Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Selva Glow tu satisfacción es lo primero. Si por alguna razón necesitas devolver tu producto, estamos aquí para ayudarte sin complicaciones.

¿Cuándo puedes solicitar una devolución? Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de recepción del producto.

Condiciones del producto Para que la devolución sea válida el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado — sin uso, sin daños, en su empaque original.

¿Cómo solicitar tu devolución? Escríbenos por WhatsApp o al correo indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará en el proceso paso a paso.

Costos de la devolución El envío de devolución es completamente gratuito para ti. Selva Glow asume todos los costos del proceso.

Reembolsos Una vez recibido y verificado el producto en buen estado, procesamos tu reembolso completo dentro de los 5 a 10 días hábiles siguientes.

Productos no elegibles para devolución No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados o que no estén en su empaque original.